Pošaljite jedan potpuni, odgovoriv zahtjev
Veleprodajni upit WhatsApp trebao bi sadržavati izravnu stranicu kataloga, vidljivi kod proizvoda, točnu opciju, količinu, odredišnu regiju i sljedeći odgovor koji vam treba. Zatražite valutu i osnovu cijene kada tražite ponudu. Držite fotografije MOQ, QC, pakiranje i isporuku kao zasebne teme osim ako dobavljač ne može jasno odgovoriti na sve u jednom zapisu.
Yupoo Factory ne daje WhatsApp broj dobavljača niti ne provjerava kontakte. Koristite samo kontakt putem kojeg se možete povezati s odgovornom javnom stranicom.
Provjerite kontakt prije tipkanja
- Otvorite stranicu na kojoj se prikazuje broj ili gumb za kontakt.
- Zabilježite adresu stranice i datum pregleda.
- Usporedite ime računa i ostale javne kontaktne podatke radi dosljednosti.
- Ne vjerujte preusmjerenom broju samo zato što ponavlja istu fotografiju proizvoda.
- Držite lozinke, jednokratne kodove, podatke za plaćanje i identifikacijske dokumente izvan početnog upita.
Dajte razgovoru stabilni identitet predmeta
| Dio poruke | Što uključiti | Što sprječava |
|---|---|---|
| Kontekst | Izravna stranica URL | Odgovor o drugom oglasu |
| Identitet | Kod proizvoda i neutralno ime | Podudaranje samo po fotografiji |
| Opcija | Boja, veličina, model, set | Odgovori o općoj dostupnosti |
| Količina | Točan broj ili matrica opcija | Nejasan MOQ ili cjenovni nivo |
| Zahtjev | Jedan odgovor potreban odmah | Dugo, djelomično odgovaranje |
| Osnova | Valuta, jedinice, metoda, datum | Brojevi koji se ne mogu uspoređivati |
Upotrijebite drugu poruku za drugu odluku
Stranica/kod: [detalji]
Opcija i količina: [detalji]
Molimo navedite valutu, osnovu po komadu ili po lotu, uključeno pakiranje i datum ponude.
Tražena mješavina: [boja/veličina × količina]
Primjenjuje li se minimum po artiklu, opciji, kartonu, vrijednosti ili cijeloj narudžbi?
Molimo potvrdite mogu li se navedene opcije kombinirati.
Točan artikl/kod i opcija: [detalji]
Molimo pokažite: [specifične prikaze ili mjerenja artikla].
Molimo držite kod ili referencu narudžbe vidljivom uz set fotografija.
Promjena formulacije da odgovara odluci olakšava pregled razgovora nego slanje istog generičkog predloška svaki put.
Pretvorite odgovor u zapis s datumom
Kopirajte korisni odgovor uz zapis proizvoda i označite ga potvrđenim, promijenjenim, djelomičnim ili nevezanim. Zabilježite datum, način kontakta i opciju koju odgovor pokriva. Ako glasovna poruka sadrži kritičan broj, zatražite broj i njegov osnov u tekstu.
Ne tumačite brzi odgovor kao potvrdu prodavača. Korisni odgovor poboljšava zapis; ne utvrđuje identitet, kvalitetu, dostavu ili prava na povrat.
Pauzirajte kada razgovor izgubi oslonac
Prestanite kada kontakt promijeni brojeve bez ovlaštenog objašnjenja, pošalje drugačiji kod artikla, promijeni primatelja plaćanja, odbije navesti valutu ili količinski osnov, ili vrši pritisak da platite prije nego što je zapis proizvoda jasan. Zadržavajte snimke zaslona samo kao potporni kontekst; zadržite izravnu stranicu i pisana polja.
